テラスキッチンアンジュ（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味します。
2. 個人情報の収集
当店は、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を収集いたします。当店が収集する可能性のある個人情報は、主に以下の通りです。
- 氏名
- 連絡先（電話番号、メールアドレス、住所等）
- 予約に関する情報（予約日時、人数、要望等）
- お問い合わせに関する情報
- 当店ウェブサイトの利用状況（アクセスログ、Cookie等）
- その他、当店のサービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
当店は、お客様から収集した個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- ご予約の受付及び管理のため
- お問い合わせへの対応のため
- 当店の商品・サービスに関する情報提供のため（メールマガジン配信、ダイレクトメール送付等）
- キャンペーン、アンケート等の実施のため
- サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
- マーケティング分析のため（個人を特定できない形での統計データとして利用）
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合（この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。）
5. 個人情報の安全管理
当店は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対し、個人情報の適正な取扱いを徹底します。
6. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当店のウェブサイトは、お客様の利便性の向上、利用状況の把握、広告配信等のためにCookie及びこれに類する技術を利用することがあります。お客様は、ブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけなくなることがあります。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。開示等の請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様であることを確認させていただいた上で、法令に基づき適切に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当店は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当店のウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
テラスキッチンアンジュ
〒520-0105 滋賀県大津市下阪本4丁目1-21
TEL：077-578-2090
担当：安 泰幸
制定日：2025年05月01日